从选款到收货
常见问题
选灵符、确认款式、美元付款、全球包邮、订单追踪与日常保管，常见问题在这里找到答案。
第一次买灵符，怎么选款式？
先看商品实拍中的符纹、色彩与整体感觉，选择合眼缘的一款。需要比较图案细节或查看当前可选款式，可联系站内客服或 WhatsApp。
可以先付款，再确认款式吗？
可以。付款后请带订单编号联系客服确认款式，确认完整收货信息后立即安排发货。
US$57.99 包含什么？手机壳也包含吗？
包含灵符及全球配送运费。手机壳为图片中的展示道具；商品仅含灵符。
寄送哪些国家或地区？多久能收到？
面向全球寄送，包邮。确认付款、款式及完整地址后立即安排发货；运送时间随目的地、承运商与清关情况变化，可向客服查询当地安排，发货后留意实际物流更新。
在哪里查看订单和物流？
登录账号后进入实物订单，可查看付款、发货及更新后的物流单号。网站商品调整前的其他已有订单，仍可在「我的已购与下载」查看。
支持哪些付款方式？
网站由 PayPal 处理美元结算，提供 PayPal 及符合条件的信用卡／借记卡付款。具体可用方式以结账页面显示为准。
下单后可以更改地址吗？
请在发货前尽早联系客服，提供订单编号和新地址，并等待修改确认。已交运的包裹，需要按承运商可提供的方式处理。
可以退换或退款吗？
灵符一般不接受因个人喜好或改变心意提出的退换。错发、运输破损、未收到或订单无法履行时，请带订单编号联系客服处理；消费者依法享有的权利及适用的 PayPal 保障按相应规则处理。
收到灵符后，怎样放置和保管？
先确认收到的款式和外观，再放在干燥、清洁且平整的位置，减少反复弯折、摩擦、受潮及长时间日晒。随身放置时，先确认周围空间合适，避免挤压。
可以送人吗？送礼时怎么选？
可以按对方喜好选款，再配上一句自己的祝福。购买这款灵符只需订单及配送所需资料；送礼前请确认收件信息，想了解某一款的说明可先问客服。
怎样联系客服？
可直接通过 WhatsApp 留言，或登录买家账号使用站内在线客服。咨询订单时请带订单编号，并说明需要确认的内容。