從選款到收貨
常見問題
選靈符、確認款式、美元付款、全球包郵、訂單追蹤與日常保管，常見問題在這裡找到答案。
第一次買靈符，怎麼選款式？
先看商品實拍中的符紋、色彩與整體感覺，選擇閤眼緣的一款。需要比較圖案細節或檢視當前可選款式，可聯絡站內客服或 WhatsApp。
可以先付款，再確認款式嗎？
可以。付款後請帶訂單編號聯絡客服確認款式，確認完整收貨資訊後立即安排發貨。
US$57.99 包含什麼？手機殼也包含嗎？
包含靈符及全球配送運費。手機殼為圖片中的展示道具；商品僅含靈符。
寄送哪些國家或地區？多久能收到？
面向全球寄送，包郵。確認付款、款式及完整地址後立即安排發貨；運送時間隨目的地、承運商與清關情況變化，可向客服查詢當地安排，發貨後留意實際物流更新。
在哪裡檢視訂單和物流？
登入賬號後進入實物訂單，可檢視付款、發貨及更新後的物流單號。網站商品調整前的其他已有訂單，仍可在「我的已購與下載」檢視。
支援哪些付款方式？
網站由 PayPal 處理美元結算，提供 PayPal 及符合條件的信用卡／簽帳金融卡付款。具體可用方式以結賬頁面顯示為準。
下單後可以更改地址嗎？
請在發貨前儘早聯絡客服，提供訂單編號和新地址，並等待修改確認。已交運的包裹，需要按承運商可提供的方式處理。
可以退換或退款嗎？
靈符一般不接受因個人喜好或改變心意提出的退換。錯發、運輸破損、未收到或訂單無法履行時，請帶訂單編號聯絡客服處理；消費者依法享有的權利及適用的 PayPal 保障按相應規則處理。
收到靈符後，怎樣放置和保管？
先確認收到的款式和外觀，再放在乾燥、清潔且平整的位置，減少反覆彎折、摩擦、受潮及長時間日曬。隨身放置時，先確認周圍空間合適，避免擠壓。
可以送人嗎？送禮時怎麼選？
可以按對方喜好選款，再配上一句自己的祝福。購買這款靈符只需訂單及配送所需資料；送禮前請確認收件資訊，想了解某一款的說明可先問客服。
怎樣聯絡客服？
可直接通過 WhatsApp 留言，或登入買家賬號使用站內線上客服。諮詢訂單時請帶訂單編號，並說明需要確認的內容。